1) Проблемы с регистрацией, куда обратиться?
Если у вас возникли проблемы с регистрацией или активизацией вашего аккаунта, вы ошиблись в указании E-maila, либо ваш кабинет или корзина отказываются нормально работать, свяжитесь с техническим отделом, напишите письмо на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , и изложите суть проблемы, вам обязательно помогут.

2) Изменил пароль, и теперь он не работает, что делать?
Возможно, ваш новый пароль не был применён, попробуйте воспользоваться старым. Если оба пароля отказываются работать, используйте функцию восстановления пароля. Если ничего не получилось, свяжитесь с техническим отделом, напишите письмо на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , и изложите суть проблемы, вам обязательно помогут.

3) Какие виды доставок товара у вас бывают?
По городу Минску работает курьерская служба. Если заказанный вами товар превышает стоимость 50.000р, то доставка курьером бесплатна, если сумма заказа меньше 50.000р, то стоимость доставки составляет 5.000р.

За пределами Минска по Беларуси все товары отправляются почтой. Для жителей России и Украины помимо авиапочты есть и другие виды доставок, более подробно можно будет узнать, написав на E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

4) Почему после заказа выбранного товара, мне позвонили и сказали, что его нет в наличии, хотя на сайте в момент заказа указано, что товар на складе есть?
Скорей всего данный товар был заказан кем-то ранее, установлен в очередь заказа и ещё не обработан оператором. Следовательно, ваш заказ так же был установлен в очередь заказов, но на момент оформления, товар уже был продан предыдущему покупателю.

5) Я сделал заказ, как теперь мне узнать, принят он или нет?
После того, как вы сделали заказ, он помещается в очередь всех заказов нашего сайта. После проверки заказа нашим оператором с вами свяжутся по указанным вами данным, для уточнения и подтверждения вашего заказа.

Так же в вашем личном кабинете ведётся вся статистика ваших заказов, где можно посмотреть статус каждой покупки.

6) Можно ли заказать у вас интересующий меня товар?
Да, мы можем привезти вам желаемый товар, для этого у нас имеется специальный раздел "На заказ" с перечнем товаров и условием доставки. Там вы можете ознакомиться с необходимой информацией и получить консультацию об интересующих вас вещах.

7) Можно ли заказать у вас индивидуальный плакат с моим рисунком?
Да, мы можем сделать любой плакат с вашим рисунком, прозвищем, надписью, слоганом, поздравлением, признанием, красивыми словами, и прочее. Но помните, такой плакат обойдется значительно дороже, чем обычный серийный выпуск. Исключением может быть, если ваш рисунок окажется красивым и качественным, тогда мы сможем пустить его в серийную печать, а заказной плакат обойдётся по цене обычного.

Перед тем как заказать плакат, определитесь с желаемыми размерами, чем больше размер, тем больше разрешение вашего рисунка должно быть. Более полную консультацию по плакатам, размерам, оценке рисунка можно получить у технического отдела E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

8) Можно ли заказать у вас индивидуальные значки с моим рисунком?
Да, мы можем сделать любой значок с вашим рисунком, прозвищем, надписью, слоганом, поздравлением, признанием, красивыми словами, и прочее. Но помните, такой значок обойдется значительно дороже, чем обычный серийный выпуск. Исключением может быть, если ваш рисунок для значка окажется красивым и качественным, тогда мы сможем пустить его в серийный выпуск, а заказной значок обойдётся по цене обычного

Перед тем как заказать значки, определитесь с желаемыми размерами, чем больше размер, тем больше разрешение вашего рисунка должно быть. Более полную консультацию по значкам, размерам, оценке рисунка можно получить у технического отдела E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

9) Моей страны нет в списке регистрации, что делать?
Напишите на E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript  и уточните, для какой страны нужно отправить заказ. Мы проверим, узнаем подробности отправки и цены, если всё нормально, то добавим вашу страну в поле с регистрацией.

10) Я не нашёл ответа на свой вопрос, у кого можно спросить?
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать его написав письмо на E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript